TELEPERFORMANCE ALBANIA leader mondiale nei servizi di contact center, presente anche in Albania cerca:

1 Help Desk Shkoder

Ruolo e Responsabilità:

·        Installazione e supporto manutenzione stampanti, fax, apparati wireless, sistemi di audio e videoconferenza;

·        Assistenza tecnica on site su postazioni operatori; supervisori, qa, staff, amministrazione, direzione;

·        Collegamento del materiale IT ai relativi presi dati, voce ed elettriche con test di funzionamento a valle del collegamento;

·        Gestione contatti con assistenza esterna per HW/SW (coordinandosi con l’area SYS se necessario);

·        Gestione contatti con tecnici dei Clienti in casi di problemi (coordinandosi con l’area SYS se necessario);

·        Supporto alle aree Sistemi nella configurazione delle porte di rete, degli apparati nel CED e nel loro eventuale ripristino;

·        Test quotidiani di controllo e troubleshooting sul corretto funzionamento di apparati e sistemi IT;

Requisiti:

·        Diploma Bachelor in Informatica

·        Capacità di troubleshooting

·        Ottima conoscenza dei prodotti Microsoft

·        Conoscenza base di rete

·        Ottimo Italiano

·        Buono Inglese

·        Orientato ad imparare

·        Analisi e risoluzione dei problemi

·        Skill di comunicazione

·        Collaborazione con altre aree

Posizione: Full time

Interessato?

Manda il tuo CV entro il 30/9/2022 sul seguente indirizzo email: [email protected]

Gentilmente da specificare la posizione per la quale inviate il curriculum.

Vi aspettiamo!